Hoe kan het dat Billink steeds de transactie weigert?
Kies je voor Billink als betaalmethode, dan voert Billink direct een kredietwaardigheidscheck uit. Op basis daarvan bepalen zij of de betaling achteraf kan worden goedgekeurd. Wordt je bestelling geweigerd, dan betekent dit niet automatisch dat je kredietwaardigheid onvoldoende is. Er kunnen ook andere redenen zijn waarom de betaling niet wordt geaccepteerd.
Heb je een bestelling geplaatst en succesvol afgerond, maar geen orderbevestiging ontvangen? Neem dan contact op met onze klantenservice. Het kan zijn dat er een typfout staat in het opgegeven e-mailadres of dat de e-mail in je spamfolder is beland. We kijken het graag samen met je na en lossen het voor je op.
Ja, als zakelijke klant kun je achteraf betalen via Billink. Hiervoor moeten het factuur- en bezorgadres overeenkomen met de gegevens bij de Kamer van Koophandel. Is dit niet wenselijk, kies dan een andere betaalmethode of neem dan gerust contact met ons op.
Ik ben vergeten een kortingscode in te vullen, kan die nog achteraf verrekend worden?
Heb je een kortingscode ontvangen maar niet gebruikt tijdens het afrekenen? Helaas kunnen wij kortingscodes of andere acties niet achteraf verrekenen op reeds geplaatste bestellingen. Controleer daarom altijd vóór het plaatsen van een bestelling of uw bestelling compleet is en of uw kortingscode is toegepast. Toch vergeten? Niet getreurd, dan blijft de code binnen de gestelde termijn beschikbaar voor een nieuwe bestelling.